來(lái)源 | Tech星球

文 | 翟元元

近期，網(wǎng)紅帶貨主播開(kāi)撕“馬洪濤”等情感主播，怒斥情感主播將其編入劇本，對(duì)虛假情感劇本進(jìn)行演繹。

拋開(kāi)其與情感主播之間的私人恩怨，此次鬧劇背后一個(gè)值得關(guān)注的現(xiàn)象是，情感主播撈金亂象叢生。

去年，央視“3·15”晚會(huì)曝光過(guò)“苦情戲直播局中局”亂象，情感網(wǎng)紅坑騙老年人群體，在直播中通過(guò)表演有劇本的虛假“苦情戲”，誘導(dǎo)直播間老年人用戶(hù)跟風(fēng)下單。央視曝光后，包括馬洪亮、高冷、小張說(shuō)事、輝哥、君安、二亮二老板、方明快相親等多個(gè)涉事主播賬號(hào)均被封禁。然而一年之后，部分主播賬號(hào)死灰復(fù)燃，各個(gè)平臺(tái)的情感主播亂象依然存在。

演劇本、連麥?zhǔn)郑?dāng)托兒60分鐘30-50元

情感主播，一個(gè)通過(guò)專(zhuān)業(yè)情感分析，為用戶(hù)提供有效解決方案，解決現(xiàn)實(shí)社會(huì)里人們情感、婚姻問(wèn)題的垂直賽道主播。他們存在于抖音、視頻號(hào)、微博等各大流量平臺(tái)。變現(xiàn)方式有很多，諸如用戶(hù)一對(duì)一情感咨詢(xún)、知識(shí)付費(fèi)、直播打賞、直播帶貨等等。

但在實(shí)踐中，不少情感主播的變現(xiàn)動(dòng)作變形走樣。去年央視315曝光后，不少主播仍在通過(guò)演繹劇本直播帶貨。

網(wǎng)上關(guān)于情感主播炒作直播爆料視頻很多，諸如，兜售“長(zhǎng)生不老藥”“傳家寶”等。網(wǎng)友郝文稱(chēng)，自己老媽沉迷于直播間購(gòu)物，某平臺(tái)主播給一位老太太解決家庭糾紛，說(shuō)老太太活到90多歲不生病是因?yàn)橛袀骷覍氉o(hù)身，但老人兒女不孝順，都在爭(zhēng)奪傳家寶，一箱子傳家寶，老人一氣之下決定上小黃車(chē)賣(mài)給直播間的“家人們”，99元一個(gè)。郝文無(wú)論如何勸阻，她媽媽就是堅(jiān)信直播間老太太的傳家寶是真的，非買(mǎi)不可。

無(wú)獨(dú)有偶，主播們的劇本套路五花八門(mén)。網(wǎng)友李子表示，幾天前在某短視頻平臺(tái)看到一個(gè)情感主播直播間帶貨，也在用浮夸的劇情演繹方式。直播間“演員”分為兩個(gè)陣營(yíng)，一方代表惡勢(shì)力，另一方代表直播間用戶(hù)的利益，為用戶(hù)“家人們”提供優(yōu)惠的商品。“惡勢(shì)力”方稱(chēng)自己在國(guó)外以5億的價(jià)格拍下了一個(gè)珠寶，名為“金龍護(hù)主”，代表家人們利益的主播則要以福利價(jià)格賣(mài)給直播間家人們，售價(jià)599元。漏洞百出的帶貨話(huà)術(shù)，但是主播們聲嘶力竭演繹著。據(jù)李子觀察，該主播擁有2.3萬(wàn)粉絲，直播間實(shí)時(shí)在線(xiàn)的前幾名網(wǎng)友都是老年人。

除了套路帶貨，情感主播們另一個(gè)直播套路是，跟“麥?zhǔn)帧边B麥（Microphone麥克風(fēng)，話(huà)筒）。幾乎每一個(gè)情感賽道的從業(yè)者，都知道麥?zhǔn)质侵鞑兊膽T用套路之一。所謂麥?zhǔn)郑褪菍?zhuān)門(mén)從事直播間連麥的職業(yè)托兒。主播們直播連麥分析情感問(wèn)題，為了保證每次直播都有人連麥，便會(huì)付費(fèi)找職業(yè)托兒。

麥?zhǔn)质捨南騎ech星球表示，麥?zhǔn)植挥贸鲧R，不用自己開(kāi)播，就陪主播聊聊天、吵吵架，提升直播間人氣。不同復(fù)雜度、不同連麥時(shí)間，不同的收費(fèi)價(jià)格。單人連麥，60分鐘可以賺到30-50元。30分鐘以?xún)?nèi)可以賺15-30元。如果是復(fù)雜一點(diǎn)的劇本劇情，需要兩個(gè)人配合演戲的連麥，比如那種夫妻婚姻出現(xiàn)問(wèn)題，找主播調(diào)解，90分鐘80元/每人。三人演戲連麥，150分鐘240元左右/每人。

情感主播直播找麥?zhǔn)郑準(zhǔn)譃榱藪赍X(qián)接單，無(wú)形中也需要先成為被割的韭菜。蕭文稱(chēng)，麥?zhǔn)诌M(jìn)社群之后，會(huì)有專(zhuān)門(mén)的“老師”一對(duì)一培訓(xùn)，派單，不用擔(dān)心接不到連麥的單子。但進(jìn)社群需要先交一筆費(fèi)用，學(xué)費(fèi)是298元和398元。不同價(jià)格對(duì)應(yīng)不同的特權(quán)，398元享有優(yōu)先派單權(quán)。

無(wú)論是新手還是資深情感主播，直播時(shí)都不可避免會(huì)找麥?zhǔn)诌B麥。蕭文表示，一位粉絲數(shù)量20多萬(wàn)的情感主播，也是找他們公司麥?zhǔn)诌B麥，甚至主播的臺(tái)詞是他們提供好的劇本。

收徒培訓(xùn)新手主播，咨詢(xún)1小時(shí)3萬(wàn)

情感主播賽道里，頭部主播通常擁躉無(wú)數(shù)。自稱(chēng)互聯(lián)網(wǎng)情感軍師的“單良”，其抖音賬號(hào)粉絲數(shù)量是270多萬(wàn)。宣傳好嫁風(fēng)的馬小婷，微博粉絲數(shù)量高達(dá)60多萬(wàn)。此前因不良價(jià)值觀引導(dǎo)被封號(hào)的“曲曲大女人”，全網(wǎng)粉絲量達(dá)百萬(wàn)。

但情感主播專(zhuān)業(yè)水平參差不齊。有些情感主播擁有心理咨詢(xún)師等相關(guān)從業(yè)背景與經(jīng)驗(yàn)，有些人則毫無(wú)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)積累，單純依靠包裝人設(shè)，拿著固定的直播話(huà)術(shù)與劇本割韭菜。他們打著知識(shí)付費(fèi)的名義，收取高額的咨詢(xún)費(fèi)用。

公開(kāi)資料顯示，“曲曲大女人”作為頭部情感主播，直播連麥一位粉絲，收取費(fèi)用800元。想要進(jìn)入她的社交圈，成為她的會(huì)員，門(mén)檻是近4000元的課程費(fèi)。收費(fèi)無(wú)上限，線(xiàn)下一對(duì)一教學(xué)，陪跑費(fèi)用更是高達(dá)數(shù)萬(wàn)數(shù)百萬(wàn)。

一些不太知名的情感主播，定價(jià)費(fèi)用同樣很高。某位情感主播，推出了十幾種付費(fèi)課程，價(jià)格從189元-2980元不等。其知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)上，一套指導(dǎo)情感主播的“情感主播36技”收費(fèi)高達(dá)3980元，但顯示有462人已購(gòu)買(mǎi)。

某男性情感主播，自稱(chēng)幫有錢(qián)男性提供情感咨詢(xún)，財(cái)產(chǎn)保全。一小時(shí)咨詢(xún)費(fèi)用要價(jià)3萬(wàn)元，加入其社群，499元。使用他的情感內(nèi)容及課程，收徒費(fèi)用是近1萬(wàn)元。據(jù)他本人介紹，他已經(jīng)成功幫很多男士追回被撈的錢(qián)數(shù)十萬(wàn)。

某社交平臺(tái)上一位陪跑情感主播，自稱(chēng)輔導(dǎo)500多位女生從男人身上拿到結(jié)果，指導(dǎo)女性在關(guān)系中引導(dǎo)男性付出，盡管她的粉絲只有1.3萬(wàn)人，但她的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是，陪跑一個(gè)月4980元。而如果全程陪跑指導(dǎo)新手成為情感博主，她的學(xué)費(fèi)價(jià)格是3萬(wàn)元。

高額的咨詢(xún)以及陪跑費(fèi)用，讓不少主播賺得盆滿(mǎn)缽滿(mǎn)。一個(gè)負(fù)責(zé)打造情感主播IP的操盤(pán)手告訴Tech星球，頭部情感主播有人一年可以做到1億的流水，有些人是幾千萬(wàn)。情感主播橙子告訴Tech星球，她開(kāi)始做情感主播至今，只有半年多的時(shí)間，同時(shí)做四五個(gè)賬號(hào)，好幾個(gè)號(hào)加起來(lái)，一個(gè)月能掙幾萬(wàn)元。

情感主播門(mén)檻很低。據(jù)橙子介紹，她本人沒(méi)學(xué)習(xí)過(guò)心理等系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，只是看過(guò)不少心理學(xué)相關(guān)書(shū)籍。成為一名情感主播，前期大概需要投入7000元左右，包括直播設(shè)備、聲卡（2980元）、麥費(fèi)（每天100塊左右）等等。

但現(xiàn)在情感主播不太好做，橙子表示，很多主播制造家庭矛盾，抖音現(xiàn)在在整治情感賽道，經(jīng)常封號(hào)。主播們便會(huì)同時(shí)做好幾個(gè)賬號(hào)，一個(gè)被封，就啟用另一個(gè)賬號(hào)直播。她收了幾個(gè)徒弟，目前有些人已經(jīng)出師開(kāi)始直播帶貨變現(xiàn)，一個(gè)月收入3-4萬(wàn)元。

情感主播帶貨，他們自己也知道，貨品非名牌，主要靠套路賣(mài)給中老年人。橙子坦承，她們吸引的都是中老年粉絲，以劇本套路賣(mài)貨。主播直播在線(xiàn)人數(shù)達(dá)到1000人時(shí)才可以開(kāi)始嘗試直播帶貨，有人一場(chǎng)直播賣(mài)20多萬(wàn)銷(xiāo)售額，情感主播可以賺到10萬(wàn)左右。

流量密碼：婚前教高嫁，婚后教挽回

社交媒體上，一個(gè)“曲曲大女人”倒了，無(wú)數(shù)個(gè)“曲曲”嶄露頭角。

情感IP操盤(pán)手吳昕向Tech星球介紹，一個(gè)人想做情感主播，他首先會(huì)問(wèn)對(duì)方兩個(gè)問(wèn)題：年齡，如果對(duì)方已婚，那接著問(wèn)嫁的好不好。這兩個(gè)問(wèn)題很大程度上，決定了情感主播可以選擇的直播方向跟風(fēng)格。

情感賽道分為婚前和婚后，問(wèn)年齡是因?yàn)椋挲g大的人可以做婚后內(nèi)容分享。如果嫁的好，那做情感主播可以很好變現(xiàn)。吳昕表示，因?yàn)檫@類(lèi)主播嫁得成功，可以給網(wǎng)友們分享高嫁秘笈。形象、年齡、物質(zhì)條件，已經(jīng)決定了一個(gè)情感主播的人設(shè)。

婚前與婚后的直播內(nèi)容都有一套流量密碼。吳昕稱(chēng)，婚前主要有三類(lèi)：教網(wǎng)友脫單、高嫁、功利性（即撈女）。撈女即此前被封禁的“曲曲大女人”所講的內(nèi)容類(lèi)目。婚后可教的內(nèi)容包括：挽回，老公出軌有沒(méi)有必要挽回，如何挽回；夫妻關(guān)系；女性成長(zhǎng)。

這些細(xì)分類(lèi)目中，高嫁、撈女類(lèi)型的情感主播最容易變現(xiàn)，吳昕告訴Tech星球，這兩個(gè)細(xì)分賽道，有人一年掙幾億。他們主要通過(guò)做圈子、做社群，做陪跑變現(xiàn)。

一個(gè)客戶(hù)，至少被情感主播收割三次。吳昕介紹，他們?yōu)橹鞑ヌ峁┝送暾墓?yīng)鏈。新手主播如果能獲得客戶(hù)，他們可以在后端提供所有服務(wù)。跟主播的分成模式是五四三，首次獲取到流量，客戶(hù)向他們咨詢(xún)情感問(wèn)題，咨詢(xún)費(fèi)用他們跟主播的分成比例是五五分。主播親自陪跑客戶(hù)，可以分到40%費(fèi)用。第三次收割，是引導(dǎo)客戶(hù)續(xù)費(fèi)，如果客戶(hù)覺(jué)得感情陪跑效果不錯(cuò)，會(huì)續(xù)費(fèi)，那主播可以獲得30%分成。

主播的分水嶺很明顯：?jiǎn)卧率杖?0萬(wàn)，小主播；單月100萬(wàn)，中等主播；單月300萬(wàn)，破圈主播。

情感主播需要打破自己原本的道德底線(xiàn)，接受的尺度越來(lái)越大。比如，講婚姻挽回，吳昕表示，主播需要先從操盤(pán)手那里習(xí)得一套pua女性的話(huà)術(shù)，再包裝成技巧教給女性。“男的為什么出軌，是妻子做的不夠好，妻子如何做得更好”，便是情感主播要教的技巧，“講這些內(nèi)容，才有流量”。另外，碰到“撈女”客戶(hù)，哪怕內(nèi)心鄙視，不認(rèn)可對(duì)方的價(jià)值觀，也要提供好解決方案。

這些充滿(mǎn)了套路的直播技巧，以變現(xiàn)為目的，將普通人包裝成一個(gè)個(gè)所謂專(zhuān)業(yè)的情感專(zhuān)家，收割了一個(gè)又一個(gè)情感失意，或婚姻困惑，或孤獨(dú)的中老年人。

面對(duì)封禁，情感主播也有自己的應(yīng)對(duì)招術(shù)。吳昕稱(chēng)，平臺(tái)管得嚴(yán)其實(shí)是違禁詞問(wèn)題，尺度大的擦邊內(nèi)容，換一套語(yǔ)言體系在直播間輸出。此外，還有一些規(guī)避其他風(fēng)險(xiǎn)的套路，比如，提供挽回服務(wù)，主播不要保證挽回，不能重承諾。

而且，平臺(tái)監(jiān)管具有一定滯后性，當(dāng)一些情感主播被舉報(bào)之后，平臺(tái)才會(huì)整治。有些主播，被封禁一段時(shí)間，又被解封，依舊直播，直播帶貨。

“兩年前，我母親在某短視頻平臺(tái)關(guān)注了一位情感主播，從此便一發(fā)不可收拾。每晚都得等該主播下播了才會(huì)休息，買(mǎi)了很多這位主播帶的貨。”北京朝陽(yáng)的劉女士向《法治日?qǐng)?bào)》記者反映，盡管她一再勸阻，但她母親壓根聽(tīng)不進(jìn)去，甚至還向親戚、鄰居借錢(qián)購(gòu)買(mǎi)直播間商品，以支持這位主播。

一段時(shí)間以來(lái)，網(wǎng)上涌現(xiàn)出不少此類(lèi)情感主播，他們往往扮演著“情感專(zhuān)家”的角色，在直播中分享小三插足、婆媳矛盾、未婚先孕等各類(lèi)情感案例，且沒(méi)有標(biāo)明視頻內(nèi)容純屬演繹，斬獲了一大批中老年婦女的喜愛(ài)。在收獲了足夠的眼淚、笑聲之后，這些主播便開(kāi)始引導(dǎo)粉絲為其點(diǎn)贊、打榜、送禮物以及購(gòu)買(mǎi)商品。

與此同時(shí)，一些情感主播上演苦情戲，吸引老年用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)“神藥”的案例也被陸續(xù)曝光。據(jù)公開(kāi)報(bào)道，為了讓粉絲們相信直播間里的劇情是真的，有主播甚至還搭建了病房，里面的設(shè)施、物品擺放同醫(yī)院病房一模一樣，讓不少收看直播的粉絲信以為真。

說(shuō)起這類(lèi)情感主播，山東聊城的張女士依然心有余悸。“去年，我很愛(ài)看情感主播的直播，當(dāng)某個(gè)主播下播之后，系統(tǒng)就會(huì)推另一個(gè)情感直播間給我。”張女士說(shuō)，沒(méi)想到是，前方是一個(gè)陷阱在等待她。

據(jù)張女士回憶，在喜歡某情感主播的幾周里，她為主播打榜花費(fèi)約200元，購(gòu)買(mǎi)主播帶貨的“三無(wú)”產(chǎn)品花費(fèi)100元左右。而張女士之所以花這些錢(qián)，并不是因?yàn)閷?duì)商品有使用的需求，而是希望能夠成為主播的“鐵粉”，因?yàn)樵撝鞑シQ(chēng)只接“鐵粉”的連麥。

“我連著看了幾周，覺(jué)得主播確實(shí)很厲害，他一張嘴好像什么事兒都能擺平。正好當(dāng)時(shí)我也遇到了一個(gè)復(fù)雜的感情問(wèn)題，就想要連麥咨詢(xún)主播，但申請(qǐng)了很多次連麥都沒(méi)成功。后來(lái)得知，需要買(mǎi)東西、打榜，成為‘鐵粉’后才能連麥主播進(jìn)行咨詢(xún)。”張女士說(shuō)。

漸漸地，張女士發(fā)現(xiàn)，主播講的這些案例中，每一個(gè)故事都有爆點(diǎn)，結(jié)尾處必有反轉(zhuǎn)，看罷大快人心，感覺(jué)像是電視劇里面的套路。“后來(lái)我經(jīng)過(guò)多種渠道了解到，這里面大多是劇本，且這類(lèi)劇本在網(wǎng)上就能買(mǎi)到，甚至有專(zhuān)門(mén)的工作室在做這個(gè)，之后我就再也沒(méi)看過(guò)這類(lèi)直播。”張女士說(shuō)。

“其實(shí)只要稍一留意，就可以發(fā)現(xiàn)那些故事的邏輯漏洞，還有那些群眾演員的拙劣演技。”張女士說(shuō)，這類(lèi)故事的劇情都大同小異，如男主被小三蠱惑，主播配合原配拿出證據(jù)，證明小三意圖不軌，然后主播義正詞嚴(yán)地狠狠教訓(xùn)小三和男主。最終，男主幡然悔悟，在主播的調(diào)解下向原配懺悔，原配含淚原諒丈夫，夫妻雙雙把家還。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，情感直播還存在假連麥現(xiàn)象，已經(jīng)形成了一條產(chǎn)業(yè)鏈。在網(wǎng)上，每天有機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人接單，再由派單員派單，普通連麥者每分鐘一元，單麥每半小時(shí)，收入20元。而自帶原創(chuàng)劇本和多人演員的，每半小時(shí)60元至120元，但劇本需經(jīng)過(guò)嚴(yán)格審核，故事必須狗血，情節(jié)曲折，中間有爆點(diǎn)，結(jié)尾有反轉(zhuǎn)。如果劇情需要哭戲，演員的價(jià)格則水漲船高。

曾擔(dān)任過(guò)直播間群演的林華（化名）告訴記者，2022年5月，他在某情感主播的直播間扮演劉娟。“他們?cè)谌豪镎兄辈⊙輪T，別人轉(zhuǎn)發(fā)給我，我應(yīng)聘上崗后，他們讓我扮演他們虛構(gòu)的集團(tuán)老總家屬。”

“演員們分別扮演這個(gè)集團(tuán)的董事長(zhǎng)、總經(jīng)理等人，每個(gè)人都特別有錢(qián)，然后大夸特夸從電商那里對(duì)接來(lái)的產(chǎn)品以及價(jià)值，而主播在直播間一邊演繹劇情，一邊向中老年粉絲推銷(xiāo)這些產(chǎn)品。”林華說(shuō)，除此之外，還有負(fù)責(zé)帶節(jié)奏的人，也就是“托”。有的負(fù)責(zé)打賞禮物，有的負(fù)責(zé)評(píng)論，分工明確。比如，榜一大哥都可能是安排好的演員，“他們?cè)谥辈ラg大量刷禮物，煽動(dòng)情緒”。直播結(jié)束后，主播不僅會(huì)將榜一大哥刷禮物的錢(qián)悉數(shù)返還，還會(huì)給他們分紅。

“起初，我還以為就是在演戲，但后來(lái)發(fā)現(xiàn)不對(duì)勁，就離開(kāi)了。”據(jù)林華透露，長(zhǎng)期在該直播間的演員都要簽訂演出合同和保密協(xié)議，希望中老年網(wǎng)友千萬(wàn)不要相信這類(lèi)直播間，他們的真實(shí)目的，只是為了兜售產(chǎn)品而已。

按照林華指引，記者在某平臺(tái)上找到了上述直播間賬號(hào)，目前粉絲量達(dá)2000多萬(wàn)。

有業(yè)內(nèi)人士告訴記者，一些大V情感主播，一場(chǎng)直播坑位費(fèi)就要幾萬(wàn)元甚至幾十萬(wàn)元，加上刷禮物、帶貨分成等，一場(chǎng)“戲”演下來(lái)，收入不菲。

對(duì)于情感主播編排劇本誘導(dǎo)打賞、直播帶貨的行為，應(yīng)該如何看待？

“如果情感主播通過(guò)編造劇本演戲騙取打賞，超過(guò)法律規(guī)定的立案標(biāo)準(zhǔn)，可能涉嫌詐騙犯罪。”北京德和衡律師事務(wù)所高級(jí)合伙人馬麗紅律師認(rèn)為，根據(jù)刑法和相關(guān)司法解釋?zhuān)p騙公私財(cái)物3000元以上就能入刑，而通過(guò)發(fā)送短信、撥打電話(huà)或者利用互聯(lián)網(wǎng)、廣播電視、報(bào)刊等發(fā)布虛假信息，對(duì)不特定多數(shù)人實(shí)施詐騙的要酌情從嚴(yán)懲處。

中國(guó)政法大學(xué)光明新聞傳播學(xué)院傳播法研究中心副主任朱巍認(rèn)為，在直播過(guò)程中，主播可能會(huì)進(jìn)行虛假宣傳、夸大宣傳等行為，以吸引用戶(hù)或增加銷(xiāo)售。虛假宣傳不僅損害消費(fèi)者權(quán)益，也違反了廣告法等相關(guān)法律法規(guī)。為了應(yīng)對(duì)虛假宣傳風(fēng)險(xiǎn)，直播平臺(tái)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)直播內(nèi)容的審核和監(jiān)管，確保主播的宣傳內(nèi)容真實(shí)可信。

“網(wǎng)絡(luò)不是法外之地，直播騙錢(qián)嚴(yán)重?cái)_亂了網(wǎng)絡(luò)秩序，破壞了互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)環(huán)境，屬于網(wǎng)絡(luò)犯罪行為。”馬麗紅認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)需要切實(shí)擔(dān)負(fù)起主體責(zé)任，加大對(duì)此類(lèi)直播行為的常態(tài)化監(jiān)控，凈化網(wǎng)絡(luò)直播空間，營(yíng)造和諧的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

馬麗紅呼吁，網(wǎng)絡(luò)主播要有守法意識(shí)，不得違反公序良俗，更不能違法犯罪。觀眾也應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，網(wǎng)絡(luò)信息應(yīng)仔細(xì)甄別，加強(qiáng)防范意識(shí)，大額的打賞一定要慎重。

作者｜法治日?qǐng)?bào)全媒體記者 韓丹東