→一、建立良好的關系。
→二、收集相關資料，以初步界定問題，明確輔導需求。
→三、初步了解當事人的個人環境資源，做出揭案決定，做出輔導安排。
二、問題個人探索階段：
→一、建立良好的關系。
→二、收集有關資料，以進一步界定和理解問題。
→三、協助當事人進行自我探索，達到對當事人的深入了解。
三、目標與方案探討階段：
→一、激發當事人改變的動機。
→二、處理好當事人的期望和目標的關系。
→三、咨詢師要明確定義現有的干預手段和自身能力的局限。
→四、咨詢目標的確定應以當事人為主，咨詢師起輔助作用。
四、行動轉變階段：
→一、避免讓當事人變成被動接受者，保持靈活性。
→二、注意治療成果在實際生活中的應用情況。
→三、根據已確定的目標，評估咨詢和治療的實際進展情況。
五、評估階段：
→一、評估目標成果。
→二、處理關系結束的問題，緩解分離焦慮。
→三、為學習的遷移和自我依賴做好準備。
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