中新網(wǎng)四川新聞3月22日電 (記者 張浪)“太感謝周師傅了，如果沒有他的認(rèn)真負(fù)責(zé)，后果真的不堪設(shè)想。”22日，來自成都的沈女士如是說。半個月前，14歲的女兒和家人鬧別扭，正處于青春叛逆期的孩子一氣之下離家出走，并將家人的聯(lián)系方式全部拉黑。當(dāng)四處尋找無果的沈女士全家陷入一籌莫展之際，深夜的陌生電話讓整個事情有了轉(zhuǎn)機(jī)……
“請問你還走不走呢？”15日晚上11點(diǎn)半，剛?cè)胨纳蚺客蝗槐灰煌吧娫挸承眩蝗缙鋪淼馁|(zhì)問讓她以為對方打錯了，于是毫不猶豫地講電話掛斷。自從孩子離家出走后，四處奔波的她已經(jīng)很久沒有好好睡覺了。想要再次入眠的沈女士來不及細(xì)想，手機(jī)鈴聲再次想起，還沒將電話放到耳邊就聽到說：“請問你還有多久上車啊，我在這里都等了10多分鐘了？”“難道是孩子用自己的手機(jī)注冊了網(wǎng)約車。”沈女士一下子恢復(fù)了清醒。
“麻煩師傅一定要幫我看看，我估計是我女兒用我的手機(jī)叫的車，她之前離家出走了把我們都拉黑了，一直聯(lián)系不上她，求求你一定要幫我們穩(wěn)住娃娃，我們馬上去找她。”沈女士在電話里說到。
周師傅和他的網(wǎng)約車。 張荻
聽了沈女士的詳細(xì)述說后，周師傅在原地等待了20多分鐘，直到乘客順利上車。行程中，周師傅根據(jù)沈女士的描述與車上的乘客核對——發(fā)型、說話習(xí)慣這些都能對上！“沒錯，應(yīng)該就是她了！”為了穩(wěn)住乘客，周師傅還耐心地和乘客聊天：“這么晚了女孩子一個人出來一定要注意安全哦，不然家里人會擔(dān)心的。”試圖勸返孩子回家。到達(dá)目的地后，沈女士的電話又打過來了，并且通過語音錄音確認(rèn)剛才的乘客就是自己離家出走的女兒。
最后，在周師傅的協(xié)助下，沈女士和家人及時趕到女兒下車點(diǎn)，并且在警方的幫助下找到了孩子。“真的太感謝了，幸好遇到周師傅這樣的好人，要不然后果真的不敢想。”找到孩子，沈女士一家向周師傅連連道謝。
重新出車的周師傅卻發(fā)現(xiàn)自己的平臺賬號上出現(xiàn)了投訴：“咋回事呢？會不會是之前的事情有什么誤會。”于是周師傅再次和沈女士取得了聯(lián)系，果然是孩子投訴的。
記者從周師傅所在的小拉出行平臺獲悉，在了解到情況后，通過多方核實、還原真相，隨后撤銷了相關(guān)投訴。“不能讓我們有責(zé)任心、有擔(dān)當(dāng)?shù)乃緳C(jī)受委屈；接下來，平臺還將出臺相關(guān)獎勵機(jī)制，讓三觀正、負(fù)責(zé)任、有擔(dān)當(dāng)?shù)暮盟緳C(jī)能夠在平臺發(fā)展得越來越好。”該平臺相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
“我也是當(dāng)父親的人，所以很能理解家長的感受，作為網(wǎng)約車司機(jī)，雖然那個訂單等了很久，但是遇到這樣的事情還會出手幫忙的，以后遇到這樣的事情還是會這樣做。”周師傅表示。(完)
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