文:今日女報(bào)/鳳網(wǎng)記者 周雅婷 實(shí)習(xí)生 胡婉柔
供圖:受訪單位
“你們想清楚了再坐下來談?wù)劊M建一個(gè)家庭不容易。”衡陽縣法院婚姻調(diào)解室里,一對(duì)中年夫妻正對(duì)著坐下,沖動(dòng)的情緒逐漸平靜下來,經(jīng)過一個(gè)多小時(shí)的調(diào)解,他們終于和好如初。
近日,最高人民法院、司法部在北京聯(lián)合召開全國(guó)調(diào)解工作會(huì)議,表彰全國(guó)模范人民調(diào)解委員會(huì)和模范人民調(diào)解員。其中,湖南衡陽縣婚姻家庭糾紛人民調(diào)解委員會(huì)獲得“全國(guó)模范人民調(diào)解委員會(huì)”稱號(hào)。

衡陽縣婚姻家庭糾紛人民調(diào)解委員會(huì)獲得“全國(guó)模范人民調(diào)解委員會(huì)”稱號(hào)
2017年3月1日,衡陽縣婦聯(lián)牽頭,聯(lián)合縣綜治辦、縣人民法院、縣公安局、縣司法局、縣民政局成立了衡陽縣婚姻家庭糾紛人民調(diào)解委員會(huì)。“自成立以來,我們共調(diào)解案件3300件,成功率達(dá)到88%。”衡陽縣婦聯(lián)主席龍湘梅告訴今日女報(bào)/鳳網(wǎng)記者,衡陽縣通過建立縣、鄉(xiāng)、村(社區(qū))三級(jí)全覆蓋的婚姻家庭糾紛調(diào)解網(wǎng)絡(luò),已形成“四心四步六法”工作標(biāo)準(zhǔn),大大降低了離婚率,為沖動(dòng)夫妻踩下“急剎車”,筑牢了危機(jī)家庭的婚姻“防火墻”。
平均年齡50+的婚姻調(diào)解團(tuán)隊(duì)
“婚調(diào)委的工作由縣婦聯(lián)指導(dǎo)和培訓(xùn),在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))的調(diào)解室里,許多兼職調(diào)解員都由婦聯(lián)主席和執(zhí)委擔(dān)任。”龍湘梅告訴記者,5名專職調(diào)解員,12名兼職調(diào)解員,511名鄉(xiāng)鎮(zhèn)兼職調(diào)解員,織密了衡陽縣婚調(diào)工作網(wǎng)絡(luò)。專職調(diào)解員的平均年齡在50歲以上,從事過法律相關(guān)工作,“更能與多年齡段的當(dāng)事人感同身受”。
今年53歲的蔣金蘭是衡陽縣婚調(diào)委的一名專職調(diào)解員,面對(duì)沖動(dòng)的年輕小夫妻,她是一個(gè)循循善誘的長(zhǎng)輩。
“蔣姐,我要請(qǐng)你們吃喜糖!”2022年,李歡(化名)在電話中興奮地告訴蔣金蘭,她和丈夫有了孩子。誰敢想,這對(duì)年輕夫婦在一年前,從民政局一路鬧到法院。
李歡和丈夫結(jié)婚多年,一起生活久了,各種矛盾被激化——婆婆嫌棄李歡婚后未生育、家庭經(jīng)濟(jì)壓力很大、丈夫工作不努力……
聽完一番話,蔣金蘭問了雙方一個(gè)問題:“如果這些問題都解決了,你們還愿意離婚嗎?”兩人支支吾吾。
蔣金蘭開玩笑地說:“看吧,你們根本不想離婚。”確認(rèn)夫妻倆感情并未破裂,她分別給雙方做工作,持續(xù)溝通了兩個(gè)多小時(shí),終于促成夫妻倆和好如初。

衡陽縣人民法院調(diào)解室現(xiàn)場(chǎng)
蔣金蘭介紹,在縣民政局、縣人民法院設(shè)立了兩個(gè)縣級(jí)調(diào)解室,從協(xié)議與訴訟兩道口進(jìn)行婚姻家庭糾紛的及時(shí)調(diào)解。此外,443個(gè)村、48個(gè)社區(qū)和26個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)都配備了兼職調(diào)解員,由此形成健全的婚姻調(diào)解網(wǎng)絡(luò)。
“四心四步六法”按下矛盾暫停鍵
作為從事法院審判工作43年的老法官,戴金哲也是衡陽縣婚調(diào)委資歷最老的一名專職調(diào)解員。他告訴記者,在6年的工作中,衡陽縣婚調(diào)委探索形成了“四心四步六法”工作標(biāo)準(zhǔn)。其中,“四步”中最重要的是回訪環(huán)節(jié)——從末端鞏固,進(jìn)一步落實(shí)調(diào)解成果。
“我前妻還是沒出撫養(yǎng)費(fèi),你們能再幫幫我們嗎?”2021年,在電話回訪中,吳博(化名)向戴金哲傾訴了自己的苦惱。此前,他和前妻離婚并達(dá)成協(xié)議:“孩子撫養(yǎng)權(quán)歸男方,女方出撫養(yǎng)費(fèi)。”然而幾個(gè)月后,前妻不僅沒有支付費(fèi)用,還斷聯(lián)了。
“后來,她連調(diào)解員的電話也不接了。”于是,調(diào)解員們向法院反映了撫養(yǎng)費(fèi)不到位的問題,幫助吳博申請(qǐng)執(zhí)行。在法院的幫助下,戴金哲再次撥通女方電話,曉之以法,動(dòng)之以情。最終,為孩子爭(zhēng)取到撫養(yǎng)費(fèi)。
“家暴等案件的回訪期是一個(gè)月,普通糾紛則是半年到一年。”戴金哲說,如果回訪中發(fā)現(xiàn)存在仍然沒有解決的問題,調(diào)解員會(huì)通過各種幫扶措施為當(dāng)事人排憂解難。
“依托‘四心四步六法’服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),我們的調(diào)解越來越規(guī)范化,能做到一事一檔、一月一匯總,定期回訪和跟蹤服務(wù)。”細(xì)致的工作環(huán)節(jié),調(diào)解成果的鞏固,造就了不錯(cuò)的婚調(diào)工作成就。截至今年10月,衡陽縣婚姻家庭糾紛人民調(diào)解委員會(huì)共調(diào)解婚姻家庭糾紛3300件,其中調(diào)解成功2905件,成功率88%。
維護(hù)婦女兒童權(quán)益,為家事調(diào)解賦能
婚姻調(diào)解瑣碎繁雜,調(diào)解員們?cè)撊绾巫龅接猩疃取⒂袦囟?
專職調(diào)解員曹令娥總結(jié)了一句12字秘籍——“釋法明理、耐心勸導(dǎo)、保持客觀”,將維護(hù)婦女兒童權(quán)益工作落在實(shí)處。
“家暴類的案子是十分難調(diào)解的,常常會(huì)有一方遭受恐嚇、威脅等情況。”曹令娥表示,調(diào)解員通常會(huì)事先叮囑弱勢(shì)方做好安全防范措施,收集好證據(jù),并在調(diào)解中,始終以弱勢(shì)方安全為前提,照顧弱勢(shì)方意愿。
2022年8月,宋曉菊(化名)獨(dú)自來到法院調(diào)解室,向曹令娥一邊訴苦一邊流淚:30多年,她一直忍受著丈夫的家暴。村干部和雙方親屬曾先后5次調(diào)解,希望他們好合好散,但男方堅(jiān)決不離。
進(jìn)入調(diào)解階段,男方竟一如既往地威嚇?biāo)螘跃铡2芰疃鹆ⅠR嚴(yán)厲喝止了對(duì)方,并安撫宋曉菊的情緒。一個(gè)多小時(shí)的時(shí)間里,曹令娥不厭其煩地對(duì)男方擺依據(jù)、講道理,指導(dǎo)他學(xué)法律法規(guī)。
“我簽字。”經(jīng)過前后兩個(gè)多小時(shí)的調(diào)解,宋曉菊終于順利離婚。
衡陽婦聯(lián)主席龍湘梅表示,今后,縣婦聯(lián)將繼續(xù)堅(jiān)持“預(yù)防為主、調(diào)處結(jié)合”的方針,將調(diào)解端口前移。“在社會(huì)上倡導(dǎo)正確的家庭觀、婚戀觀,在矛盾糾紛眾多沖突中尋找到婚姻家庭和社會(huì)價(jià)值之間的平衡點(diǎn)。”
編輯:伊人
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