近日，上門照顧“小陽人”服務涌現社交網絡，有越來越多提供上門服務的信息在閑魚、小紅書等平臺出現。
據九派財經記者不完全統計，在閑魚，僅是1月3日、4日兩天，就有兩百余條“照顧小陽人”相關的新帖被發布。
記者看到，除測體溫喂藥、洗衣做飯、端茶倒水等常規服務外，還有人表示可以遛貓遛狗、養護植物、代取快遞，提供心理疏導、緩解焦慮等服務。有人注明自己有多年護士工作經驗，有人說自己是退役軍人“值得信賴”，甚至還有人聲稱“只要不觸犯法律，都可以做”。
同時，也有家政服務公司開辟了照顧新冠病人的新業務，雇傭者也可以通過家政平臺請保姆、護工來照顧感染者，收費在每天三百至六百元不等。
社交平臺上的“照顧小陽人”服務帖
【1】18歲的大一在讀生：“父母怎么照顧我，我就怎么照顧別人。”
1月1日，家住河南平輿縣的女大學生肖魚在小紅書發了帖，表示自己可以上門照顧平輿本地感染新冠的獨居女性。
肖魚今年18歲，大一在讀，現在放了寒假，“在家閑著沒事干”。肖魚告訴九派財經，發帖是突發奇想，自己刷短視頻時看到很多獨居的人生病了沒人照顧，又看到有人已經在做這樣的兼職，就也加入了進來。
在帖子里，肖魚的服務內容包括洗衣做飯、端茶倒水、收拾家務、體溫檢測，跑腿也可以做。服務時間是從早上八點到晚上八點，熬夜另外收費。
工作10消失，肖魚收費228元。肖魚說，她參考了家政公司和其他帖子的要價，才定下這個價格。“有人定價每天299元甚至500元的，我看著差不多就行，比別人便宜點，太貴了也沒人敢找我。”
1月2日，有人聯系上肖魚。對方也是女孩子，二十多歲，和肖魚家住同一個小區。當天是女生感染的第二天，肖魚去的時候她燒到40.1度，“感覺她身上要冒煙了”。
肖魚在她家待了半天，兩頓飯分別做了面條、煲了粥，吃過飯后給女生喂藥。其間肖魚待在客廳，女生有需求就在微信上叫她。
打掃衛生，倒水，切水果，拿零食，肖魚隨叫隨到。
晚上十點多，女生退燒了，肖魚也結束了這單兼職。肖魚說，自己拿了錢就得負責，她一直在女生家里觀察她的狀態，“怕我照顧她期間出了事”。
不過晚上八點后價錢也是另算。“晚上八點到第二天早上八點這段時間，我收費是一小時25塊錢。”
肖魚告訴記者，她之前沒有做過兼職，也沒有照顧人的經驗。她在十多天前感染，目前已經康復，感染期間是父母在照顧她。“父母怎么照顧我，我就怎么照顧別人。”肖魚說。
不過來咨詢的人不多，到1月4日，肖魚也只接到同小區的這一單。
【2】服務價格參差不齊，服務內容五花八門
兩百余條新發布的帖子，地域涉及浙江、福建、河北、上海、山東、廣東、湖南、江西等多省。除了一線城市，在許多省市的縣城都有人提供服務。
服務報價多在每天200至600元，也有人按小時收費，每小時50至100元不等。九派財經記者注意到，有帖子的瀏覽量達到8000多，同一服務者發帖三天即有25人咨詢。
同時，服務者們還有各自明晰的定價標準。有深圳的網友表示服務8小時的價格是400元，如果是24小時，則收費599元，“明碼標價”。另一個帖子則寫明“熬夜需加錢，老人、小孩、孕婦等特殊情況需額外加錢”，同時要求被照顧者支付定金，不滿意可不支付尾款。
一位廈門的網友制訂了兩個套餐——套餐一是飯點照顧，服務內容是一天三頓飯，收費299元，買菜另算；套餐二除了一日三餐，還包括做家務、通風消毒等服務，每天459元；如果需要照顧的人不止一位，價格還會在此基礎上“略微上升一些”。
也許是因為發帖提供服務的人越來越多，服務者內部開始“卷起來”。
為了增加專業度和可信賴度，發帖人們各自標明了“加分項”。有人專門備注自己是退役軍人，值得信任；上有網友表示自己有12年三級甲等醫院護士工作經驗，同時還是國家三級心理咨詢師，能提供心理疏導、緩解焦慮等服務。
另一名廈門的發帖人表示自己喜歡研究菜式，特別喜歡制作健康餐，能遛貓遛狗、養護植物、代取快遞、看護家里閑置的房子，還能幫忙去發熱門診排隊，能利用攝影技能“幫你家寵物拍好看的紀念照”。
還有人表示自己熟悉辦公軟件，“也可幫忙工作”。更有人說自己“多少錢無所謂，價格好商量，只要不過分啥都干”“只要不觸犯法律都可以（做）”。
【3】感染和人身安全引疑慮，有家政公司新增照顧感染者業務
發帖提供服務的這些個人也擔心自身感染和安全問題。在被照顧的女生家里，肖魚和女生都戴著N95口罩，她們沒有提前約定，肖魚猜測，對方也是為她著想。她用女生家里的藍光消毒噴霧槍給臥室消了毒。
為了保障人身安全，肖魚只接同性別的單，不像有人接單男女不限。她也參考其他人的經驗，要求對方交了一百塊定金，雙方交換了身份證照片。
社交平臺的發帖人各有一套保障安全的辦法。一位哈爾濱的女性在帖子里強調“僅限照顧女生，男的不去；正規服務，切莫想多，請君自重”。還有發帖人要求被照顧者私發當天的核酸檢測陽性或抗原陽性記錄作為憑證。
盡管如此，由于是私人交易，提供服務者和雇傭者雙方的安全問題仍處于難以保障的真空狀態，平臺也不對線下的上門服務具有監管和安全保障義務。北京市康達律師事務所律師韓驍表示，上門服務已經不屬于平臺運營，平臺對此類交易的安全保障義務更多體現在用戶發布的信息本身。
韓驍表示，除了將服務者或需求者的年齡、性別作為重要參考因素，在交易前提供身份信息外，雙方在提供服務或接受服務時應當盡量保留相關照片信息，產生糾紛后可以作為證據材料。雙方簽訂合同也不能完全規避風險，但合同具有一定法律效力。
韓驍建議，無論是服務需求者還是服務提供者，應當盡量選擇在正規的家政服務平臺進行交易，因為正規平臺對報酬支付、雙方身份確認等都更為規范、更有保障。
九派財經記者以雇傭者身份咨詢發現，確實有家政服務公司開辟了照顧新冠病人的新業務，還有公司雖然沒有專門照顧陽性感染者的服務項目，但是可以請保姆上門做飯、打掃衛生，也可以請短期護工。
武漢一家家政服務公司告訴記者，十二月以來，照顧新冠病人的訂單咨詢量大增，公司專門設置了上門照顧感染者的服務項目，每天收費500元，保姆24小時住家，可以做飯、打掃衛生、解決病人的其他需求。至于感染問題，公司保姆基本上都感染過，不會太擔心；公司也會告知保姆實情，尊重保姆的意愿。
該公司工作人員補充，公司會和保姆、客人三方簽訂合同，合同里寫明服務天數、日期、服務對象情況和風險提示。公司1月4日剛剛簽訂了一單，服務對象正是感染新冠的老人。
因為訂單量太大，公司還沒來得及在大眾點評等平臺上更新服務項目。“我們十二月才臨時新增的項目，每天都在送阿姨上崗，太忙了，應該有90%的訂單都是要照顧（新冠）病人的。”該工作人員說。
另一家家政公司表示，目前還沒有專門照顧新冠病人的選項，因為“每個工種不可能只做這一件事”。但是客人可以請短期服務的保姆，收費低的是一天三四百元，高至五六百元一天。只是保姆大多更愿意接一個月以上的長期單，公司派單同樣也是要看保姆的意愿。
也有家政公司可以安排處于感染狀態的和感染過的兩種保姆，只是短期的、按天算的服務不簽合同，“問題、糾紛什么的，還沒想那么復雜。”
北京一家公司則表示，可以請護工照顧新冠病人，但是臨近年底，不少護工返鄉過年，加上最近需求量大，護工人手緊缺。“現在請護工至少要等三五天，我們護工可能剛下戶就又被安排上去了。”該公司工作人員建議，“要用護工的話盡量提前一些。”
（應受訪者要求，文中肖魚為化名）
九派財經記者黃夢琪
【來源：九派新聞】
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